ReviewManager & ReviewScan
Slechte reviews professioneel laten ophalen en verwijderen
Negatieve reviews kunnen directe impact hebben op je zichtbaarheid, conversie en Buy Box-positie op Bol.
Eén onterechte negatieve beoordeling kan je verkoop structureel schaden.
Daarom hebben wij de ReviewManager ontwikkeld.
Vanaf het pakket Partner Security is de ReviewManager inclusief volledige ReviewScan én verwijderuitwerking volledig gratis inbegrepen.
Wat is de ReviewManager?
De ReviewManager is onze Softwaretool waarmee wij jouw reviews monitoren en extraheren van het platform Bol.
Wat is de ReviewScan?
De ReviewScan is onze dienst waarbij wij jouw reviews inhoudelijk en juridisch beoordelen op rechtmatigheid binnen het beleid van Bol. Wij werken iedere onrechtmatige review volledig uit met onderbouwde beleidsmotivatie en leveren dit overzichtelijk aan in Excel, zodat je dit 1-op-1 kunt indienen bij Zakelijk Verkopen voor verwijdering.
Normaal kost deze tool €19 per maand, maar:
Vanaf Partner Security is de ReviewManager inbegrepen
⭐ Inclusief maandelijkse ReviewScan
⭐ Inclusief volledige uitwerking tot verwijdering
⭐ 100% conform beleid van Bol en/of wettelijke bepalingen
Je ontvangt dus niet alleen inzicht — wij doen ook het werk voor je.
Wij extraheren niet alleen negatieve reviews…
Wij werken ze ook kosteloos voor je uit, en dat noemen wij de ReviewScan.
Veel tools signaleren negatieve reviews.
Wij gaan verder.
Wanneer je gebruik maakt van de ReviewManager:
Selecteren wij de negatieve reviews die mogelijk in strijd zijn met het beleid van Bol
Voeren wij een inhoudelijke beoordeling uit
Onderbouwen wij waarom de review verwijderd dient te worden
Ontvang jij een kant-en-klare uitwerking die je direct kunt doorsturen naar Zakelijk Verkopen
Dit alles kosteloos wanneer je lid bent vanaf Partner Security en anders maar € 19,- op je conversie zo optimaal mogelijk te houden.
Herstel je reputatie. Verhoog je conversie.
Laat onterechte reviews beoordelen en verwijderen op basis van het beleid van Bol en de toepasselijke wet- en regelgeving. Wij werken alles voor je uit, je hoeft alleen onze uitwerking door te sturen naar zakelijk verkopen van Bol en zij verwijderen de reviews.
Veel verkooppartners op Bol hebben te maken met reviews die feitelijk onjuist, ongefundeerd of anderszins in strijd zijn met de richtlijnen van Bol. Eén negatieve beoordeling kan al merkbare impact hebben op zowel vertrouwen als verkoopresultaten.
Met de ReviewScan en ReviewManager van PlatformProfessionals bieden wij een zorgvuldig ingerichte dienst die reviews analyseert, toetst en — indien gegrond — laat verwijderen conform de geldende kaders van Bol.
Wij hanteren het 4-ogen principe:
De ReviewScan wordt niet automatisch of oppervlakkig uitgevoerd.
Wij hanteren het 4-ogen principe:
🔎 Twee collega’s beoordelen onafhankelijk jouw reviews
📋 Zij analyseren de inhoud op basis van het actuele Bol-beleid
✍️ Zij formuleren een juridisch en beleidsmatig onderbouwde weerlegging
📩 Jij ontvangt de volledige uitwerking 1x per maand
Je hoeft dit alleen nog maar door te sturen naar Zakelijk Verkopen.
Professioneel. Onderbouwd. Conform beleid.
De Review Manager
– Kosteloos voor leden van PlatformProfessionals vanaf Partner Security
– Niet-leden betalen € 19,- per maand
– Verwijderingskosten blijven kosteloos in beide gevallen
Waarom zijn reviews zo belangrijk op Bol?
⭐ 4,7 of hoger: Je bevindt je in de ‘groene zone’; klanten ervaren je als zeer betrouwbaar.
⭐ 4,0 – 4,6: De ‘grijze zone’; lichte twijfel kan zorgen voor lagere conversie.
⭐ Lager dan 4,0: Reputatie en omzet dalen doorgaans merkbaar.
- 85% van de consumenten vertrouwt online reviews net zo sterk als persoonlijke aanbevelingen.
- Een daling van 0,5 ster kan leiden tot een conversiedaling tot wel 17%.
Wat ontvang je concreet?
Bij gebruik van de ReviewManager ontvang je:
Monitoring van je reviews- Selectie van nieuwe reviews
- Maandelijkse ReviewScan, de uitwerking
- Uitwerking per review waarom verwijdering gerechtvaardigd is
- Klaar om 1-op-1 door te sturen naar Zakelijk Verkopen
Een unieke dienst van PlatformProfessionals.
Reviews ophalen is geen kunst op zich, maar aanleiding zoeken tot verwijdering blijkt van wel..
Wat levert de ReviewScan jou op?
- Meer omzet – Hoger aantal sterren = meer vertrouwen = meer conversie
- Sterkere reputatie – Je merk wordt weer eerlijk beoordeeld en niet op een bezorgingsgebrek, bijvoorbeeld
- Tijdwinst – Wij nemen het werk voor jou uit handen: Inventariseren, uitwerken, opleveren en ondersteunen
ReviewScan aanvragen? Zo werkt het:
Meld je aan als lid.
- Wij starten de inventarisatie en analyseren je reviews.
- Binnen max 2 werkdagen ontvang je een overzicht van verwijderbare reviews.
- Je ziet je product beoordeling verbeteren.
- Conversiestijging is een feit.
Klaar voor een eerlijke beoordeling van jouw producten?
Laat geen omzet liggen door onterechte reviews.
Vraag nu de ReviewScan aan en laat PlatformProfessionals jouw reputatie en omzet op Bol beschermen.
Direct ReviewScan aanvragen
Vragen? Neem contact met ons op via 0182 796128 voor meer informatie!
Veelgestelde vragen
Kan ik dit niet zelf doen?
In theorie wel, maar de ervaring leert dat Bol kritischer kijkt naar verzoeken van partners dan van onafhankelijke partijen zoals wij. Wij kennen het beleid van A tot Z – dus weten veelal net iets meer onterechte reviews te achterhalen. Je kunt ook altijd eerst zelf aan de gang en het restant met twijfel door ons laten doen!
Hoe snel zie ik resultaat?
Binnen 2 werkdagen ontvang je een overzicht van actiepunten met welke reviews verwijderd kunnen worden. Reviews worden doorgaans binnen 3 werkdagen verwijderd (afhankelijk van Bol).